本文摘要：今年以来，工行廊坊分行全面实施精神文明建设发展战略，紧紧围绕“服务人民、奉献社会，开拓创新，加快发展”主题，牢固树立科学发展观，大力营造高雅、健康、积极向上的文化氛围，推动精神文明建设和业务发展工作齐头并进。 

　　今年以来，工行廊坊分行全面实施精神文明建设发展战略，紧紧围绕“服务人民、奉献社会，开拓创新，加快发展”主题，牢固树立科学发展观，大力营造高雅、健康、积极向上的文化氛围，推动精神文明建设和业务发展工作齐头并进。在有力地支持全市经济建设、满足群众金融服务需要的同时，经营管理工作跨上了新台阶。

　　截至2008年3月末，我行人民币各项存款余额202.8亿元，比年初增加15.5亿元；人民币各项贷款余额160亿元，比年初增加21.7亿元；实现账面利润13111万元，同比多增5546亿元，主要业务发展指标均位居廊坊市同业首位和省工行系统前列，全行上下形成了人心思上、工作思进、团结和谐、锐意进取的良好氛围。2007年全行业务经营综合考评名列全省第二，先后获得支持地方经济发展先进单位称号和全市便民利民杯“银杯奖”。

　　营造文明创建氛围

　　该行成立了由行长亲任组长的精神文明创建工作领导小组，建立起由“一把手”负总责，党、政、工、青、妇各司其职，各部门齐抓共管，整体推进精神文明建设。

　　在创建活动中，时刻突出员工主体作用，以人为本，通过“凝聚精神、聚集人气、塑造文化、营造环境”来实现依靠全员办行兴行的经营管理理念。并推行民主管理，在领导与员工之间架起“连心桥”，启动“直通车”，实现面对面交流。

　　此外，还不断创新教育培训形式，开设了“周末双休日讲堂”、“网上课堂”、“流动教室”，开办了各种新兴业务、业务技能、实用知识的培训班，员工综合业务素质得到不断提升。

　　促进廊坊经济发展

　　围绕市委、市政府确定的“全党抓经济，重点抓工业，集中精力上项目”的工作思路，工行廊坊分行坚持以服务企业、服务廊坊经济发展为己任，综合运用不同贷款品种，努力创新信贷服务手段，全力支持企业和地方经济发展。

　　该行以廊坊开发区、燕郊开发区、霸州开发区等为投放重点，多级联动、整体服务，积极与政府职能部门保持沟通联系，及时了解资金需求，全力满足交通、电力、通信等重点行业及项目的贷款需求。

　　通过采取产品组合方式，先后为我市重点企业提供了以流动资金循环贷款、项目临时周转贷款、买方付息银行承兑汇票为主体的多种资产业务组合服务，加快了全市基础设施建设步伐。同时，细分产业群体，积极创新信贷产品，率先在全省工行系统办理了“搭桥贷款”业务，提供出口托收押汇国际贸易融资新产品，先后为梅花味精集团、三河汇福粮油公司等优质民营企业提供了近10亿元的资金支持，为企业发展注入了强大动力。

　　此外，突出住房信贷业务作为支撑地方经济发展“增长极”的推动作用，全力满足市民住房贷款需求，对个人住房按揭客户提供申请、审查、授理、抵押登记等全程“一条龙”服务，成立了二手房贷款中心，实行“两个工作日贷款审批”的高效机制，大大缩短了居民办理按揭贷款的时间，目前，我行已为全市4万多个家庭发放住房贷款81亿元，住房贷款增量占全省工行系统增量的三分之一。

　　完善便民服务措施

　　该行以现代经营理念为指导，依托先进科技手段，强化业务产品创新，全力打造便民利民的金融服务平台。

　　构筑方便快捷的网络平台。目前，该行凭借先进的NOVA综合业务处理系统，为客户提供综合化、集成式的银行服务，满足了广大客户的业务需要，使传统的结算业务更加便捷、迅速。

　　提供先进的现代化金融服务。加快网上银行、电话银行、自助银行等新业务发展，为客户提供先进的现代化金融服务。

　　大力开展代理业务，拓宽服务范围。如今，客户对银行代理业务的需求持续增长，该行充分发挥营业网点综合服务功能，积极开办代售国债、基金等业务，与市供电公司联手，在所辖各营业网点成功地开通了代收电费业务，解决了长期以来城乡居民缴费难的实际问题，得到了市民群众的广泛称赞